Termini e Condizioni Generali di Vendita

1.1 POSTE si avvale della formula di vendita con pagamento anticipato mettendo a disposizione singoli ordini e/o abbonamenti annuali.
1.2 L’abbonamento permette al Cliente di prenotare le serie postali e dei valori numismatici emessi durante l’anno, con diritto di priorità in caso di richiesta valori a tiratura limitata e a condizioni di vendita privilegiata. Il contratto si perfeziona nel momento della ricezione da parte di POSTE del pagamento di tutti i valori in richiesta. POSTE provvede all’accantonamento degli importi su un conto deposito del Cliente, addebitando i costi di acquisto dei valori prenotati al momento delle singole emissioni.
1.3 I singoli ordini sono annullabili fino a che i valori non vengano immessi nel circuito di spedizione.
1.4 Il rapporto contrattuale fra le parti, in tutti i suoi aspetti, è disciplinato dal diritto vigente nella Repubblica di San Marino e pertanto qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti contraenti che non possa essere composta in via amichevole sarà soggetta alla competenza esclusiva dell’autorità giudiziaria della Repubblica di San Marino.

2.1 Il Cliente può esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione a POSTE e restituendo il materiale ricevuto, in condizioni integre che ne consentano la vendita, fino a 14 (quattordici) giorni dopo il ricevimento degli stessi, assumendosi l’onere delle spese di rispedizione. Nel caso il materiale, o parte di esso, venga restituito in condizioni deteriorate o comunque tali da non renderlo più vendibile, POSTE si riserva di non procedere ad alcun tipo di rimborso.
2.2 In caso di disdetta scritta dell’abbonamento, POSTE restituirà le somme giacenti tramite bonifico bancario, al netto delle spese gestione di € 10,00 (dieci).
2.3 In caso di ricezione di valori difettosi o danneggiati il Cliente, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del plico, è tenuto a inviare all’indirizzo e-mail info.dfn@poste.sm richiesta di rimborso o sostituzione valori, allegando foto degli stessi. Entro lo stesso termine il Cliente è tenuto a dare comunicazione di errata evasione degli ordini. In ogni caso in cui sia necessario procedere alla restituzione della merce, questa dovrà essere rispedita dal Cliente a POSTE in condizioni integre o comunque equivalenti a quelle in cui è stata ricevuta. POSTE, entro i successivi 30 (trenta) giorni lavorativi, comunicherà al Cliente la propria disponibilità a dare corso alle richieste, indicando i tempi e le modalità di rimborso o sostituzione del prodotto ovvero indicherà le ragioni che gli impediscono di farlo.

3.1 Il Cliente è tenuto a verificare la corretta indicazione dell’indirizzo di spedizione, completo di numero civico e CAP, nonché a segnalare prontamente a POSTE eventuali variazioni. Il numero di telefono e un indirizzo e-mail risultano dati indispensabili per comunicare tempestivamente con l’acquirente/abbonato.
3.2 In caso di restituzione del plico al mittente per motivi non imputabili a POSTE (compiuta giacenza, indirizzo inesatto o destinatario sconosciuto), il Cliente verrà contattato telefonicamente o via e-mail e i valori potranno essere rispediti con spese a carico del Cliente. In caso di irreperibilità del Cliente, i valori rimarranno in giacenza presso POSTE per un massimo di 3 (tre) mesi. Trascorso tale termine, gli stessi verranno incamerati da POSTE fatta salva la possibilità del Cliente di richiedere il rimborso entro un anno dalla data di spedizione.
3.3 Al momento della ricezione dei valori il Cliente è tenuto a controllare il plico, verificando che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura: in caso di evidenti rotture, danneggiamenti o manomissioni degli imballi, il Cliente può rifiutare la consegna o può accettarla con riserva apponendo sul documento di consegna la dicitura “RISERVA SPECIFICA DELLA MERCE A CAUSA DI” e indicando la precisa ragione della riserva. In entrambi i casi, il cliente dovrà inviare tempestivamente comunicazione via e-mail a info.dfn@poste.sm per descrivere l’accaduto.

4.1 POSTE non garantisce l’invariabilità dei prezzi indicati nei moduli di ordine e/o di abbonamento in caso di oscillazioni delle quotazioni dei metalli preziosi.
4.2 Gli oneri aggiuntivi relativi a tasse o imposte doganali del paese estero di destinazione sono a carico del cliente.